WIR ARBEITEN SERVICEORIENTIERT

Zum Unter­neh­mens­kon­zept der Krü­ger & Gothe GmbH gehört auch ein umfas­sen­der Ser­vice. Die­ser reicht von diver­sen indi­vi­du­el­len Logis­tik­lö­sun­gen bis hin zum Trans­port und After Sales Ser­vice, denn ein erfolg­rei­ches EMS-Kon­zept muss heu­te auch die ganz­heit­li­che Leis­tung um das Pro­dukt und den Kun­den her­um abbil­den kön­nen.

LOGISTIK

Mit Logis­tik ver­bin­det die Krü­ger & Gothe GmbH die Fähig­keit, die hohe Markt­dy­na­mik leis­tungs­stark für die Kun­den abbil­den zu kön­nen. Dies beinhal­tet ins­be­son­de­re ein indi­vi­du­el­les Auf­trags­ma­nage­ment und dar­auf basie­rend mate­ri­al- und pro­dukt­spe­zi­fi­sche Logis­tik­lö­sun­gen. Das Unter­neh­men ist dar­auf spe­zia­li­siert, hier­für sowohl die bewähr­ten eige­nen Stan­dard­lö­sun­gen wie auch Son­der­lö­sun­gen für die Kun­den rea­li­sie­ren zu kön­nen, um den Kun­den einen stö­rungs­frei­en Markt­zu­gang zu ermög­li­chen.

  • Mate­ri­al- und Pro­dukt­lo­gis­tik
  • Kon­si­gna­ti­ons­lä­ger
  • Wie­der­be­schaf­fungs­ma­nage­ment
  • Sicher­heits­lä­ger
  • Last Call Manage­ment
  • Rest­ma­te­ri­al­ver­mark­tung

TRANSPORT

Das Trans­port­ma­nage­ment run­det das Dienst­leis­tungs­an­ge­bot der Krü­ger & Gothe GmbH ab. Der Anspruch des Unter­neh­mens ist, die für den Kun­den pro­du­zier­ten Pro­duk­te qua­li­fi­ziert und ter­min­si­cher an den vom Kun­den gewünsch­ten Ort zu trans­por­tie­ren. Das wird ent­we­der durch den eige­nen Fuhr­park oder durch beauf­trag­te qua­li­fi­zier­te Logis­tik­dienst­lei­ter sicher­ge­stellt. Alle For­ma­li­tä­ten wer­den durch die Mit­ar­bei­ter der Krü­ger & Gothe GmbH ver­ant­wor­tungs­voll wahr­ge­nom­men.

  • Eigen­trans­por­te
  • Ter­min­lie­fe­run­gen
  • Express­lie­fe­run­gen
  • Natio­nal und inter­na­tio­nal
  • Zoll­ma­nage­ment
  • Ein­bin­dung in das Spe­di­ti­ons­ma­nage­ment der Kun­den

REPARATUR

Die Krü­ger & Gothe GmbH bie­tet sei­nen Kun­den auch einen umfas­sen­den Repa­ra­tur­ser­vice an. Dazu gehö­ren etwa, kos­ten­lo­se Garan­tie­re­pa­ra­tu­ren, sofern die­se mit dem Kun­den im Vor­ab indi­vi­du­ell ver­ein­bart wur­den. Dar­un­ter sind Repa­ra­tu­ren zu ver­ste­hen, die durch Beschä­di­gung Drit­ter not­wen­dig wer­den. Die tech­no­lo­gi­schen Mög­lich­kei­ten sind hier­bei viel­fäl­tig. Die Exper­ten der Krü­ger & Gothe GmbH füh­ren die Repa­ra­tu­ren nach den bewähr­ten Qua­li­täts­richt­li­ni­en des Unter­neh­mens durch und sind eben­falls in der Lage, die Pro­duk­te bei Bedarf auf den neu­es­ten Ände­rungs- oder Soft­ware­stand umzu­bau­en und zu aktua­li­sie­ren.

  • Garan­tie­re­pa­ra­tu­ren
  • Besei­ti­gung von Beschä­di­gun­gen
  • Umbau auf den neu­es­ten Ände­rungs­stand
  • Soft­ware­up­dates
  • Neue Pro­gram­mie­run­gen
  • Prü­fun­gen
  • Doku­men­ta­tio­nen

AFTER SALES SERVICE

Die Krü­ger & Gothe GmbH stellt sei­nen Kun­den bei Bedarf und nach vor­he­ri­ger Ver­ein­ba­rung indi­vi­du­ell auch einen, für die EMS-Bran­che unge­wöhn­li­chen, After Sales Ser­vice zur Ver­fü­gung, der von Kun­den erfah­rungs­ge­mäß gern beauf­tragt und ange­nom­men wird.  End­kun­den erhal­ten unter einer beson­de­ren Service-Tel.-Nr. eine direk­te Bera­tung durch die Exper­ten der Krü­ger & Gothe GmbH bzw. haben die Mög­lich­keit, die Pro­duk­te bei der Krü­ger & Gothe GmbH repa­rie­ren zu las­sen, sofern die Vor­aus­set­zun­gen dafür gege­ben sind.

Auch die­se Pro­zes­se sind sehr indi­vi­du­ell und erfor­dern eine Detail­kon­zep­tio­nie­rung zwi­schen den Kun­den und den Exper­ten der Krü­ger & Gothe GmbH.

  • End­kun­den­be­treu­ung und ‑bera­tung
  • Repa­ra­tu­ren
  • Direkt­aus­lie­fe­run­gen
  • Natio­nal und inter­na­tio­nal

Zum Unter­neh­mens­kon­zept der Krü­ger & Gothe GmbH gehört auch ein umfas­sen­der Ser­vice. Die­ser reicht von diver­sen indi­vi­du­el­len Logis­tik­lö­sun­gen bis hin zum Trans­port und After Sales Ser­vice, denn ein erfolg­rei­ches EMS-Kon­zept muss heu­te auch die ganz­heit­li­che Leis­tung um das Pro­dukt und den Kun­den her­um abbil­den kön­nen.

LOGISTIK

Mit Logis­tik ver­bin­det die Krü­ger & Gothe GmbH die Fähig­keit, die hohe Markt­dy­na­mik leis­tungs­stark für die Kun­den abbil­den zu kön­nen. Dies beinhal­tet ins­be­son­de­re ein indi­vi­du­el­les Auf­trags­ma­nage­ment und dar­auf basie­rend mate­ri­al- und pro­dukt­spe­zi­fi­sche Logis­tik­lö­sun­gen. Das Unter­neh­men ist dar­auf spe­zia­li­siert, hier­für sowohl die bewähr­ten eige­nen Stan­dard­lö­sun­gen wie auch Son­der­lö­sun­gen für die Kun­den rea­li­sie­ren zu kön­nen, um den Kun­den einen stö­rungs­frei­en Markt­zu­gang zu ermög­li­chen.

  • Mate­ri­al- und Pro­dukt­lo­gis­tik
  • Kon­si­gna­ti­ons­lä­ger
  • Wie­der­be­schaf­fungs­ma­nage­ment
  • Sicher­heits­lä­ger
  • Last Call Manage­ment
  • Rest­ma­te­ri­al­ver­mark­tung

TRANSPORT

Das Trans­port­ma­nage­ment run­det das Dienst­leis­tungs­an­ge­bot der Krü­ger & Gothe GmbH ab. Der Anspruch des Unter­neh­mens ist, die für den Kun­den pro­du­zier­ten Pro­duk­te qua­li­fi­ziert und ter­min­si­cher an den vom Kun­den gewünsch­ten Ort zu trans­por­tie­ren. Das wird ent­we­der durch den eige­nen Fuhr­park oder durch beauf­trag­te qua­li­fi­zier­te Logis­tik­dienst­lei­ter sicher­ge­stellt. Alle For­ma­li­tä­ten wer­den durch die Mit­ar­bei­ter der Krü­ger & Gothe GmbH ver­ant­wor­tungs­voll wahr­ge­nom­men.

  • Eigen­trans­por­te
  • Ter­min­lie­fe­run­gen
  • Express­lie­fe­run­gen
  • Natio­nal und inter­na­tio­nal
  • Zoll­ma­nage­ment
  • Ein­bin­dung in das Spe­di­ti­ons­ma­nage­ment der Kun­den

REPARATUR

Die Krü­ger & Gothe GmbH bie­tet sei­nen Kun­den auch einen umfas­sen­den Repa­ra­tur­ser­vice an. Dazu gehö­ren etwa, kos­ten­lo­se Garan­tie­re­pa­ra­tu­ren, sofern die­se mit dem Kun­den im Vor­ab indi­vi­du­ell ver­ein­bart wur­den. Dar­un­ter sind Repa­ra­tu­ren zu ver­ste­hen, die durch Beschä­di­gung Drit­ter not­wen­dig wer­den. Die tech­no­lo­gi­schen Mög­lich­kei­ten sind hier­bei viel­fäl­tig. Die Exper­ten der Krü­ger & Gothe GmbH füh­ren die Repa­ra­tu­ren nach den bewähr­ten Qua­li­täts­richt­li­ni­en des Unter­neh­mens durch und sind eben­falls in der Lage, die Pro­duk­te bei Bedarf auf den neu­es­ten Ände­rungs- oder Soft­ware­stand umzu­bau­en und zu aktua­li­sie­ren.

  • Garan­tie­re­pa­ra­tu­ren
  • Besei­ti­gung von Beschä­di­gun­gen
  • Umbau auf den neu­es­ten Ände­rungs­stand
  • Soft­ware­up­dates
  • Neue Pro­gram­mie­run­gen
  • Prü­fun­gen
  • Doku­men­ta­tio­nen

AFTER SALES SERVICE

Die Krü­ger & Gothe GmbH stellt sei­nen Kun­den bei Bedarf und nach vor­he­ri­ger Ver­ein­ba­rung indi­vi­du­ell auch einen, für die EMS-Bran­che unge­wöhn­li­chen, After Sales Ser­vice zur Ver­fü­gung, der von Kun­den erfah­rungs­ge­mäß gern beauf­tragt und ange­nom­men wird.  End­kun­den erhal­ten unter einer beson­de­ren Service-Tel.-Nr. eine direk­te Bera­tung durch die Exper­ten der Krü­ger & Gothe GmbH bzw. haben die Mög­lich­keit, die Pro­duk­te bei der Krü­ger & Gothe GmbH repa­rie­ren zu las­sen, sofern die Vor­aus­set­zun­gen dafür gege­ben sind.

Auch die­se Pro­zes­se sind sehr indi­vi­du­ell und erfor­dern eine Detail­kon­zep­tio­nie­rung zwi­schen den Kun­den und den Exper­ten der Krü­ger & Gothe GmbH.

  • End­kun­den­be­treu­ung und ‑bera­tung
  • Repa­ra­tu­ren
  • Direkt­aus­lie­fe­run­gen
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